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Dirk Zimmermann (* 6. Oktober 1962 in Hanau) ist ein deutscher Serviceforscher, Autor[1] und Berater.

Biographie

Nach dem Studium der Allgemeinen Erziehungswissenschaften (Frankfurt/Main), Marketing-Kommunikation (Frankfurt/Main) und Umweltmanagement (Berlin) war er zunächst als Marketing-Berater tätig. Im Jahr 2000 gründete er das X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign, ein Forschungs- und Beratungsunternehmen für zukunftsfähigen Service und kundengerechte Kommunikation. Zimmermann lebt in Berlin und beschäftigt sich mit Trends und Entwicklungen im Service. Zudem unterrichtet er an der DHBW Stuttgart und Mannheim.

Publikationen

Literatur

Einzelnachweise

  1. Praxis-Lexikon Autorenverzeichnis abg. am 6. August 2014




Fairytale kdmconfig Profil: Zimmermann, Dirk
Beruf deutscher Serviceforscher
Persönliche Daten
Geburtsdatum 6. Oktober 1962
Geburtsort Hanau, Bundesrepublik Deutschland
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